¿Cuáles/cuándo son los próximos viajes de este año?
Tenemos la lista completa de viajes de este año en nuestra sección de calendario.
¿Requiere algún documento asistir a los viajes?
No. No requerimos ningún documento para ir a ninguno de nuestros viajes. Sin embargo, siempre es una buena idea llevar una identificación con foto en todo momento.
¿Puedo comprar entradas para otras personas además de mí?
¡Sí! Puedes comprar entradas para una persona o para todo un grupo.
¿Qué necesito llevar en el autobús para verificar mi reserva?
No le pedimos que imprima nada. Podemos verificar su reserva en el autobús con una identificación con foto.
¿Cuándo es la fecha límite para realizar mi reserva/pago?
No hay fecha de vencimiento. Sin embargo, le recomendamos que haga su reserva paga lo antes posible ya que nuestros autobuses tienen una capacidad limitada.
¿Puedo pagar cuando me subo al autobús?
Sí. Puede pagar en el autobús para viajes de un día, pero es posible que no encuentre asientos vacíos. Para viajes de varios días, no puede pagar en el autobús.
¿En qué parte del autobús tendré que sentarme?
Cuando se sube al autobús por primera vez, puede sentarse en cualquier asiento vacío disponible. Solo podemos reservar asientos específicos (delante del autobús, detrás del autobús) por razones médicas.
¿Dónde están las ubicaciones de sus paraderos?
Visite nuestra sección Ubicaciones de paradas. Si tiene sugerencias para nuevas ubicaciones de paradas, exprese sus opiniones aquí.
¿Pueden esperarme si llego tarde al paradero?
Como hay que respetar a los pasajeros que llegaron a tiempo, el bus solo esperará 5 minutos después de la hora prevista.
¿Recibiré un reembolso si necesito cancelar mi reserva?
Si cancela su reserva antes de 1 semana del viaje programado, recibirá un reembolso completo.
Si compra sus boletos dentro de 1 semana de la salida, no recibirá un reembolso si decide cancelar. Por favor, asegúrese de que puede ir a un viaje antes de comprar los boletos. Un amigo o familiar puede ir en su lugar si no puedes hacer uso de su reserva.
¿Qué servicios hay disponibles en el autobús?
El bus cuenta con baño, cómodos asientos y sistemas que nos permiten proyectar películas y escuchar música. Solo usamos autobuses nuevos.
¿Puedo beber/fumar/comer en el autobús?
Los pasajeros no pueden fumar ni consumir bebidas alcohólicas en el autobús. Puede comer refrigerios pequeños siempre que los asientos se mantengan limpios.
¿Hasta qué edad se aplica los precios de los niños?
Los precios para niños son aplicables hasta los 11 años de edad.